Soporte

¿En qué podemos ayudarte?

Habit Deck lo hace una sola persona. Escribe cuando quieras y tendrás respuesta, normalmente en uno o dos días.

habitdeck@ihsanfir.dev

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan las rachas y la rareza?

Tu racha actual cuenta los días programados que juegas seguidos. Tu mejor racha de siempre fija la rareza de la carta: Uncommon a los 7 días, Rare a los 18, Legendary a los 66 y Honor a los 254 sin romper. La rareza nunca baja.

Perdí un día. ¿Qué he perdido?

Solo se reinicia la racha actual. Tu mejor racha, la rareza y todo el historial quedan intactos. La carta se queda inactiva un tiempo y se recupera tras tres jugadas. Nunca se te quita nada.

¿Cuál es la diferencia entre Pausar y Retirar?

Pausar congela la carta por completo para vacaciones o días de enfermedad: no toca jugarla y la racha espera hasta que la reanudes. Retirar lleva un hábito terminado a la carpeta con todo su historial. Puedes recuperarlo cuando quieras.

¿Cómo restauro mi compra de Pro?

Abre la pantalla de Pro desde Ajustes y toca Restaurar compras al final. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple. Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones y luego Habit Deck Pro. Al cancelar, Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado.

¿Cómo pido un reembolso?

Apple gestiona todos los pagos y reembolsos. Entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión y elige la compra de Habit Deck.

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu dispositivo. Tus cartas viajan en la copia de seguridad normal de tu dispositivo. Con Pro, la sincronización con iCloud mantiene tus cartas en tu iPhone y tu iPad a través de tu propia cuenta de iCloud.

El widget no muestra nada.

Abre la app una vez después de instalarla o actualizarla, para que pueda pasarle al widget el resumen de hoy. Si sigue vacío, quita el widget y vuelve a añadirlo.

¿Quieres saber qué hace la app con tus datos? Lee la política de privacidad. En resumen: tus cartas viven en tu dispositivo y no hay ningún rastreo.